História LinkedIn - Pessoa digitando no computador e com resultado da marca gráfica do LinkedIn

Contactos e mensagens LinkedIn

Como gere a sua rede de contactos e a caixa de mensagens dos diferentes usuários no LinkedIn? Será que está a gerir da forma correta?

Tanto os contactos como as mensagens são dois recursos muito importantes no LinkedIn. É através dos mesmos que criamos uma networking maior e melhor, ou seja, relações profissionais fortes.

Quer saber como a maioria dos profissionais utiliza estas duas ferramentas? Qual o comportamento dos mesmos?

Os resultados demonstrados neste artigo tiveram em conta sondagens feitas no meu perfil LinkedIn ao longo de semanas. As participações oscilaram muito de sondagem para sondagem.

Conheça o resultado destas estatísticas e os dados que revelam!

Contactos dos usuários no LinkedIn

Nº de Conexões de 1º Grau

contactos e menagens dos usuários no linkedin

Quanto mais próximo estiver dos seus públicos-alvo, melhores resultados terá em matéria de visibilidade na rede para quem interessa. Isto porque uma rede maior permite ter mais contactos de primeiro grau. Com uma rede maior, permite aceder mais facilmente à rede de segundo grau.

Como deve construir a sua rede?

1. Branca – Empregabilidade

  • Recrutadores, Consultores de RH, Headhunters ou Executive Search;
  • RH de empresas onde gostaria de trabalhar (podem ser assistentes, técnicos ou gestores de RH ou até Diretores).

2. Azul – Negócio

  • Profissionais de contacto (diretores, gestores, técnico, CEO) das empresas alvo e que permitam aproximá-lo dos seus clientes – decisores ou influenciadores.

3. Verde – Especialidade / Função

  • Pares (que trabalham em funções similares nas empresas concorrentes ou que gostaria de trabalhar);
  • Alumni (colegas de Faculdade ou formação técnica, professores).

4. Vermelha – Localização

  • Atuam em países, cidades alvo da sua atividade atual ou futura;
  • Que podem servir de intermediários no acesso a outras redes.

Critérios para Aceitar Pessoas na Rede

contactos e menagens dos usuários no linkedin

Uma forma de gerir os contactos e mensagens dos usuários no LinkedIn é através da escolha criteriosa de quem aceita na sua rede. Muitos são os pedidos de conexão que recebemos todos os dias! Mas devemos ter atenção a quem queremos estar associados!

Visualize o vídeo com a explicação sobre os tipos de pessoas que não deve integrar na sua rede.

Remover, Denunciar e Bloquear Utilizadores

O LinkedIn, como outras redes, permite remover, denunciar ou bloquear utilizadores. Desta forma evita complicações com contas menos positivas.

Existem razões diversas para remover Utilizadores:

  • Condutas Impróprias [Scam & Spam];
  • “Erros de Casting”;
  • Assédio;
  • Outros…
contactos e menagens dos usuários no linkedin

O que fazer em caso de assédio?

Se alguém entrar em contacto consigo em tom ameaçador ou abusivo, contacte o LinkedIn para denunciar. Para denunciar uma publicação, comentário, mensagem ou conta inapropriada/ofensiva:

  1. Clique no canto superior direito da mensagem, da publicação ou no lado direito do comentário;
  2. “Denunciar esta publicação ou Relatório”;
  3. Depois, o conteúdo e /ou a conta passarão pelas equipas de revisão do LinkedIn.

Nunca notificam a pessoa que está a ser denunciada!

Depois a equipa de revisão do LinkedIn analisa o conteúdo com o Contrato de Usuário e as Políticas da Comunidade Profissional. Se violar essas políticas, tomam-se medidas, incluindo a remoção do conteúdo ou a suspensão da conta.

Pode ainda aceder a estes links para preencher o formulário de preocupação de segurança em caso de assédio ou outros problemas. O LinkedIn também tem um local específico para denunciar possíveis roubos ou tentativas de roubo.

Rede Visível para todos ou somente para você?

contactos e menagens dos usuários no linkedin

Quando se conecta com outro utilizador, qual é a ação que realiza?

contactos e menagens dos usuários no linkedin

Após a análise destes resultados, o comportamento “típico” do usuário em relação aos contactos no LinkedIn é:

Tendo por base o resultado destas sondagens, o comportamento do usuário no LinkedIn em relação aos contactos é boa. No entanto, deveria de existir uma melhor gestão dos mesmos.

O usuário deve remover utilizadores sempre que não sejam relevantes para o seu networking e criar uma relação com o profissional que se conecta. Ou seja, envie uma mensagem de boas-vindas, crie um laço profissional! Desta forma, se o profissional precisar de alguém com o seu cargo, irá lembrar-se de si.

Mensagens dos usuários no LinkedIn

As mensagens do LinkedIn permitem que você se comunique com outros usuários da rede com os quais está conectado. Mas qual é o comportamento dos contactos e dos usuários nas mensagens no LinkedIn?

Qual destes formatos de mensagem utiliza mais frequentemente? 

contactos e menagens dos usuários no linkedin

Na página inicial encontramos os 2 campos associados às mensagens que trocamos com outros utilizadores. No canto inferior direito da página inicial, encontra-se uma área de mensagens em formato de “chat”. Quando o botão está azul, indica que temos novas mensagens por ler – podendo fazê-lo diretamente aqui para mensagens mais curtas.

O sistema permite ao utilizador usar 3 formas para envio de mensagem:

  • Mensagem de TEXTO – a mais habitual!
  • Mensagem de VOZ – apenas através da aplicação móvel. Limite máximo de duração – 1 minuto.
  • Mensagem em VÍDEO – apenas através da aplicação móvel.

Estratégias diferentes podem trazer resultados diferentes!

Quando recebe uma Mensagem com Vários Destinatários [+10], habitualmente… 

A prática no envio de mensagens para diversos utilizadores em simultâneo não é muito apreciada pela grande maioria!

  • Todos os integrantes de um grupo compartilharão o mesmo histórico da conversa e todos se conseguem identificar quem faz parte da conversa;
  • Todos os integrantes atuais e novos num chat de grupo verão todo o histórico da conversa passada no chat;
  • É possível ter/adicionar até 50 integrantes no chat;
  • Todos são administradores no chat: qualquer um pode remover e adicionar integrantes ao chat, além de editar o nome da conversa.

Qual destas formas de contacto já utilizou para enviar mensagens a outros utilizadores da rede? 

Para além da possibilidade de enviar mensagens a todos os membros da nossa rede de 1ºgrau, o LinkedIn oferece várias outras opções para contactar qualquer utilizador.

Opções Pagas

  • Mensagem Patrocinada (via anúncios da página da empresa);
  • InMail (opção para licenças Premium) para envio de mensagens a outros;
  • Open Profile (ativação de recurso que permite que qualquer pessoa possa entrar em contato com o profissional com licença Premium sem qualquer custo).

Opções Gratuitas

  • Grupo (pesquisa a lista de integrantes e enviar mensagem);
  • Evento (pesquisa a lista de integrantes e enviar mensagem);
  • Envio de Mensagem para utilizadores Premium com Open Profile;
  • Análise da secção de Informações de Contacto para identificação de email visível;
  • Enviar InMail gratuito para Anunciante de Vaga;
  • Identificação de email em outras áreas do Perfil (Sobre, Destaques);
  • Mensagem de Grupo de membro da rede de 1º grau com outros utilizadores que não estão conectados;
  • Anunciante de Vaga poder contactar Utilizadores que se Candidataram.

Depois destes resultados, o comportamento do usuário em relação às mensagens no LinkedIn é:

Depois de analisados os resultados do comportamento do usuário nas mensagens do LinkedIn, a conclusão é que o usuário deve explorar mais este recurso. Não tenha medo de escrever e falar com as suas conexões, interaja! Apenas desta forma mais oportunidades poderão surgir.

Dicas para enviar mensagens e não ser ignorado:

  • Crie um título curto e apelativo;
  • Fale de conexões em comum;
  • Fale de pontos em comum;
  • Escreva mensagens curtas e objetivas;
  • Aborde temas que ambos gostam.

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Se quer saber mais sobre as mensagens do LinkedIn, veja esta checklist:

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